Возврат средств

Возврат за подписку — пропорционально неиспользованному периоду в течение 14 дней с оплаты. После 14 дней — только при технических сбоях с нашей стороны.

Marketplace покупки

30-дневное окно возврата при технических проблемах с ассистентом. Авторские отчисления (70%) удерживаются до завершения окна.

Как запросить

Письмо на billing@expertroom.ai с темой «Refund» и order_id из инвойса. Ответ в течение 3 рабочих дней.

v1, 2026-04-30